Qué hacer en caso de una emergencia

Si la persona no puede respirar, hablar o toser eficazmente, llama al 911 de inmediato.

1. Si puede toser con fuerza, anímala a seguir tosiendo y vigílala.
2. Si no puede respirar o pierde el conocimiento, pide ayuda al 911 y sigue sus instrucciones.
3. Las maniobras de desobstrucción cambian según la edad y situación; solicita instrucciones al operador y capacitación presencial.

Evita: No introducir los dedos a ciegas en la boca ni dar agua o comida.

Las maniobras específicas para lactantes, niños, adultos y embarazo quedan pendientes de validación técnica antes de publicarse.

Una persona inconsciente que no respira normalmente requiere atención inmediata.

1. Verifica que la escena sea segura.
2. Comprueba si responde y si respira normalmente. El jadeo aislado no es respiración normal.
3. Llama al 911, activa el altavoz y pide un desfibrilador externo automático (DEA) si hay uno disponible.
4. Sigue las instrucciones del operador para iniciar RCP y usar el DEA. Las técnicas para niños y lactantes difieren de las de adultos.

Evita: No retrasar la llamada para buscar información en internet.

Los detalles técnicos de compresiones y ventilaciones por edades requieren protocolo oficial validado.

Si el sangrado es intenso, llama al 911.

1. Asegura la escena y, si puedes, utiliza guantes.
2. Aplica presión firme y continua sobre la herida con una gasa o tela limpia.
3. Si hay un objeto incrustado, no lo retires: aplica presión alrededor sin empujarlo.
4. Mantén la presión y sigue las indicaciones del operador de emergencias.

Evita: No levantar repetidamente la gasa para revisar la herida ni retirar objetos incrustados.

En hemorragias de extremidades que amenazan la vida puede requerirse torniquete; su uso debe seguir capacitación e indicaciones del operador.

Llama al 911 ante quemaduras extensas, profundas, eléctricas, químicas o que afecten cara, manos, genitales o respiración.

1. Aleja a la persona de la fuente de calor sin exponerte al peligro.
2. En quemaduras térmicas pequeñas, enfría con agua corriente fresca durante 20 minutos si es seguro hacerlo, evitando enfriar todo el cuerpo.
3. Retira anillos u objetos ajustados si no están adheridos.
4. Cubre suavemente con un apósito limpio no adherente y solicita valoración según la gravedad.

Evita: No aplicar hielo, mantequilla, pasta dental ni romper ampollas.

Las quemaduras químicas y eléctricas requieren medidas especiales: llama a emergencias.

Llama al 911 si dura más de 5 minutos, se repite, es la primera crisis, hay lesión, embarazo, dificultad respiratoria o ocurre en agua.

1. Retira objetos peligrosos cercanos y protege la cabeza con algo blando.
2. Cronometra cuánto dura la convulsión.
3. No sujetes los movimientos. Cuando termine, si respira normalmente, colócala de lado y acompáñala hasta que se recupere.
4. Si no respira normalmente después de la crisis, llama al 911 y sigue sus instrucciones.

Evita: No introducir objetos ni dedos en la boca; no dar alimentos, agua o medicamentos por boca durante la crisis.

Las personas con un plan médico individual deben seguirlo cuando corresponda.

Ante exposición a sustancias tóxicas, síntomas graves o dificultad respiratoria, llama al 911.

1. Aléjate de la fuente si puedes hacerlo sin riesgo.
2. Ten a mano el envase, etiqueta o nombre de la sustancia para informar al operador.
3. No provoques el vómito. Sigue las instrucciones del personal de emergencias.
4. Si la sustancia tocó piel u ojos, consulta de inmediato al operador sobre descontaminación segura.

Evita: No administrar remedios caseros, leche, alimentos ni carbón activado sin indicación profesional.

El manejo depende del tóxico y la vía de exposición.

Durante un sismo, protégete de objetos que puedan caer y sigue los avisos de Protección Civil.

1. Identifica previamente zonas seguras, rutas de evacuación y un punto de reunión familiar.
2. Durante el movimiento, aléjate de ventanas y objetos que puedan caer; protégete según las características del inmueble.
3. No uses elevadores. Evacúa cuando sea seguro y conforme al plan del inmueble.
4. Después revisa riesgos visibles, evita edificios dañados y atiende información oficial.

Evita: No correr hacia salidas peligrosas durante el movimiento ni regresar a inmuebles dañados.

Consulta las recomendaciones locales de Protección Civil y CENAPRED.

Si las autoridades ordenan evacuar, hazlo sin demora.

1. Consulta alertas oficiales y prepara documentos, medicamentos y mochila de emergencia.
2. Dirígete a zonas altas o refugios indicados por Protección Civil.
3. Evita cruzar calles, ríos o caminos inundados, a pie o en vehículo.
4. Al regresar, evita cables caídos, agua contaminada y estructuras dañadas.

Evita: No conducir ni caminar por corrientes de agua; la profundidad y fuerza pueden ser engañosas.

Verifica avisos de Protección Civil Veracruz y autoridades municipales.

Ante fuego o humo que amenaza la seguridad, sal y llama al 911 desde un lugar seguro.

1. Avisa a las personas presentes y evacúa por la ruta segura.
2. Si hay humo, mantente cerca del suelo mientras sales si es posible.
3. Cierra puertas al salir si puedes hacerlo sin retrasarte.
4. Una vez afuera, no regreses; informa a bomberos si falta alguien.

Evita: No usar elevadores ni intentar apagar un incendio que se propaga.

Instala detectores de humo y practica un plan familiar de evacuación.